Springe direkt zu Inhalt

Zwischen den Stühlen? Arbeiten mit mehreren Vorgesetzten

(HVS001-JP21)

Dozent/in

Maria Klupp

Semester

JP21

Veranstaltungsumfang

2 Termin (8 UE)

Anmeldung

Online-Anmeldung

Teilnahmegebühr

kostenfrei (Beschäftigte der Freien Universität Berlin)

Ort

Online

Zeit

Do, 30.09.2021, 09:00 - 12:30 Uhr und Fr, 01.010.2021, 09:00 - 12:30 Uhr

Zielgruppe

Sekretär/innen

Voraussetzungen

angeschaltete Videokamera, eine gute Tonqualität (am besten Headset mit Micro) und eine stabile Internetverbindung

Für zwei oder mehrere Vorgesetzte zu arbeiten, ist für viele Sekretär/innen im universitären Bereich beruflicher Alltag. Doch dies ist keine einfache Aufgabe: Wer verschiedenen Menschen zuarbeitet, muss in der Lage sein, sich auf unterschiedliche Menschen und deren persönliche Arbeitsweisen und Kommunikationsstilen einzustellen. Und er/sie ist in der Rolle der/des Zuarbeitenden mit Erwartungen von verschiedenen Seiten konfrontiert, die sich manchmal schwer unter einen Hut bringen lassen oder sich vielleicht sogar widersprechen.

In dieser Fortbildung erfahren Sie praxisnah, welche Ansätze und Strategien Ihnen gezielt helfen können, diese komplexe Arbeitssituation aktiv und konstruktiv zu gestalten, ohne sich selbst dabei aus dem Blick zu verlieren.

Ziele und Inhalte

  • Rollenklärung: Was macht die Arbeit für mehrere Vorgesetzte aus?
  • Bestandsaufnahme: Meine Handlungskompetenzen in der Zuarbeiter/innen-Rolle
  • Konstruktive Kommunikation mit Vorgesetzten: Techniken & praktische Übungen
  • Knifflige Kommunikationssituationen aus dem Arbeitsalltag
  • Selbstfürsorge und Stressreduktion durch hilfreiche Techniken aus dem Stressmanagement

Methoden und Arbeitsformen

Wissensinput, Kleingruppenarbeit, praktische Übungen, Kollegiale Beratung, angeleiteter Transfer in den Arbeitsalltag

Anmeldeformular